Nach Ihren Maßgaben

Für Orio ist der Kunde das höchste Gut. Mit unserem Handeln, mit unseren Produkten verfolgen wir ein bestimmtes Ziel: den Alltag und die Arbeit unserer Kunden zu erleichtern, zu verbessern und so erfolgreich wie möglich zu gestalten.

Das kommt auch in unserem Slogan zu Ausdruck: Nach Ihren Maßgaben. Damit wollen wir deutlich machen, dass die Wünsche und Anforderungen des Kunden höchste Priorität haben und dass wir immer unser Bestes tun werden, um diesem Anspruch gerecht zu werden.

Nach Ihren Maßgaben mag sich wie eine Selbstverständlichkeit anhören, die Umsetzung ist aber nicht ganz so einfach, denn sie verlangt Reflexion und Engagement von jedem einzelnen Mitarbeiter bei Orio. Durch unsere Erfahrung, unser Engagement und unsere Flexibilität bei jedem Kundenkontakt, jeder Transaktion zeigen wir unseren Kunden, wie sehr uns ihre Geschäfte am Herzen liegen. Das Motto „Nach Ihren Maßgaben“ repräsentiert aber auch die Freiheit, die wir Ihnen bieten. Unsere Kunden sind an keine langfristigen Verträge oder zur Abnahme bestimmter Mengen verpflichtet.

Unsere Kunden haben die Wahl zwischen verschiedenen Kundengruppen, je nachdem, wie sie selbst ihr Unternehmen führen. Hat sich eine Werkstatt ausschließlich auf Saab-Modelle spezialisiert, haben wir für sie die passende Lösung. Werkstätten, die hauptsächlich andere Fabrikate bedienen, finden bei uns ebenfalls die richtige Lösung. Letztendlich läuft es aber immer darauf hinaus, dass wir unsere 70-jährige Branchenerfahrung, unser Engagement, unsere Kontakte und unser Fachwissen zum Vorteil unserer Kunden nutzen.

Unser Ziel ist und war immer, mehr als nur ein Ersatzteillieferant zu sein. Wir möchten die Arbeitsabläufe der einzelnen Werkstätten verstehen und wie wir dazu beitragen können, dass die Werkstatt erfolgreicher arbeiten kann. Der Kunde soll die Zusammenarbeit mit uns immer als problemlos empfinden. Das ist mehr als nur eine Einstellung, das ist unser Leitsatz. Zum Ausdruck kommt das in unserem Motto: Nach Ihren Maßgaben.

Fragen und Antworten

Bedeutet „Nach Ihren Maßgaben“ auch, dass ich die Einkaufsbedingungen bestimmen kann?

Ja und nein. Kunden von Orio haben die Freiheit, sich nicht durch langfristige Verträge oder komplexe Einkaufsquoten binden zu müssen. Aber selbstverständlich gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen hinsichtlich Lieferzeiten und Zahlungsbedingungen.

Bedeutet „Nach Ihren Maßgaben“ auch, dass Orio genau das tut, was ich verlange?

Nein. Aber es bedeutet, dass wir versuchen, soweit es uns möglich ist, Ihre Anforderungen oder beispielsweise Änderungswünsche zu erfüllen. Wir sind flexibel und passen uns Ihren Geschäften an, wobei wir versuchen, auch unvorhergesehene und nicht geplante Ereignisse zu berücksichtigen.

Bedeutet „Nach Ihren Maßgaben“, dass ich besondere Vorteile oder Nachlässe genieße?

Nein. Aber es bedeutet, dass wir stets bestrebt sind, Ihnen Angebote zu unterbreiten, die auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind.

Hat das Motto „Nach Ihren Maßgaben“ wirklich etwas mit Nachhaltigkeit zu tun?

Auf jeden Fall. Wir sind uns mehr als bewusst, dass Nachhaltigkeit ein immer wichtigerer Aspekt wird, auf den auch unsere Kunden großen Wert legen. Deswegen ist es für uns selbstverständlich, einschlägige Umweltschutzzertifikate zu erwerben, eine sorgfältig abgestimmte Transportwahl vorzunehmen und eine Umweltschutzpolitik zu führen, was an unsere Kunden weitervermittelt wird.

Wir sind stolz darauf, uns für die Welt und die Umwelt, in der wir leben, einzusetzen.