A su medida

Los clientes de Orio son nuestro activo más importante. Todo lo que hacemos, vendemos y producimos tiene siempre el objetivo mejorar el día a día de nuestros clientes y su vida laboral, haciendo que sea lo más sencilla y próspera posible.

Esto lo expresamos a través de nuestro lema: A su medida. Con esta promesa queremos resaltar que las necesidades de los clientes son lo primero y que siempre haremos lo máximo posible para asegurarnos de que su experiencia se realice exactamente así: A su medida.

A su medida podría parecer obvio pero, de hecho, es algo que requiere consideración y compromiso por parte de todos los empleados de Orio. Siendo más fiables, comprometidos y flexibles en cada encuentro y en cada transacción demostramos a nuestros clientes nuestra preocupación por sus negocios. A su medida también representa la libertad que ofrecemos. Nunca exigiremos a nuestros clientes que se aten a contratos prolongados o a cuotas de compra y tampoco tendrán que firmar complicados acuerdos de franquicia. Como cliente de Orio seguirá siendo usted mismo, a su medida.

Nuestros clientes también pueden elegir entre varias formas de trabajar con nosotros, en función de su negocio específico. Si solo trabajan con vehículos Saab, tenemos una solución personalizada para ello. Si trabajan principalmente con otros modelos, también disponemos de una solución para ello. Pero el resultado final es el mismo: aprovechamos nuestros setenta años de experiencia en el sector, nuestra fiabilidad, nuestro compromiso, nuestros contactos y nuestra experiencia para asegurarnos de que todo redunde en beneficio del cliente y resuelva sus problemas.

Nuestro objetivo es ser mucho más que un simple proveedor de piezas de repuesto entre muchos. Deseamos estar más cerca de los clientes de lo que ello implica. Siempre queremos saber cómo funciona cada taller y cómo podemos ayudar a marcar la diferencia y a hacer avanzar el negocio. Siempre queremos hacer que a los clientes les resulte sencillo trabajar con nosotros. Esto es una actitud, una visión y un objetivo. Y lo llamamos A su medida.

Preguntas más frecuentes

¿Significa “A su medida” que puedo imponer mis propios términos de compra?

Sí y no. Como cliente de Orio tiene la libertad de no comprometerse a un acuerdo de franquicia o a cuotas de compra complicadas. Pero obviamente, seguimos teniendo términos y condiciones estándar con relación a plazos y pagos.

¿“A su medidac” significa que Orio lo hará exactamente como yo diga?

No. Pero significa que siempre nos adaptamos todo lo posible a sus necesidades, cambios repentinos, etc. Somos flexibles, estamos siempre dispuestos a considerar el negocio del cliente y preparados para lo inesperado e imprevisto.

¿Significa “A su medida” que obtendré descuentos o ventajas especiales?

No. Significa que siempre le orientaremos en la dirección adecuada y le ofreceremos las mejores soluciones. En lugar de paquetes y soluciones estándar, haremos todo lo posible por elaborar una oferta que se adapte a sus necesidades.

¿Tiene “A su medida” algo que ver con la sostenibilidad?

Por supuesto. Sabemos que la sostenibilidad es cada vez más importante y es algo muy valorado por nuestros clientes. Por tanto, nos resulta natural trabajar exhaustivamente en la certificación medioambiental, en las opciones de transporte y en las políticas medioambientales y comunicarlas a nuestros clientes.

Nos enorgullece preocuparnos por el mundo que nos rodea y por el medio ambiente que compartimos. Esta es la forma definitiva de alinearnos con nuestros clientes y hacer negocios A su medida.